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住院调剂室创新服务 争做更好

来源:住院药房    发布时间:2010-11-15   浏览量:

药学部党支部召开创先争优活动动员会议。会上,大家认真学习了我院创先争优活动的实施意见及方案,明确了活动的重大意义、总体要求、主要内容以及方法步骤,从而为贯彻落实创先争优活动的实施开展打下了良好基础。通过学习,科室人员从日常工作入手,在平凡的岗位上,绽放一附院药学人的风采!

药学部住院调剂室结合“创先争优我先行”开展了一系列活动。每周例会坚持政治学习和业务学习,每次例会认真学习领会各级文件精神,营造了良好的学习氛围,不断提高工作人员的思想政治素质,组织参与药学专业学习,进行“四比四看”争做科室工作骨干。增强服务意识,树立药师专业形象,带头为临床及患者提供优质、高效、专业的药学服务。以病人为中心,认真自觉为病人服务。不断加强病区药品管理,制定了《一附院病区大输液管理暂行办法》,对病区小药柜、大输液进行灵活的管理方式,减少病区药品的固定基数,保证临床的药品安全。每月对病区固定药品和输液的数量、效期、存放环境认真检查,并将检查中发现的问题即使与病区护士长沟通,督促整改。进一步改进工作作风,增强了服务意识,提高了工作效率;调整摆药时间,增加摆药次数,保证药品及时到达病区。与临床服务中心积极配合,多次进行满意度调查,满意度从88%提高到91.5%,多次听取临床服务中心工作人员的意见,认真整改,并对提出的意见做出书面反馈。加强工作量的考核,各岗位工作积极性,提高工作效率。学习礼仪知识,规范接电话用语。

我们愿意伸出我们热情的双手,为医院的发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“我靠医院生存”的宗旨。平凡的岗位有辛酸、有疲惫、更有执着。激情如花,绽放我们药师的风采,激情似火,升华我们的生命价值。激情愈燃愈烈,于是我们有了更大的收获。收获的是人格的升华,意志的磨练,情操的陶冶。

为患者送上一个会意的眼神,一个微笑,给他们以鼓舞,给他们以心灵的慰藉,让他们微笑而去,才是我们生命的意义,生活的全部。

众人划桨开大船,虽然我们每个人的力量是微薄的,但是医院的发展正是靠这种微薄的力量,在新形势下,面对新的机遇、挑战,需要我们每一位的拼搏奋斗!不要问我们太阳为谁升起,太阳为我们每个人而升起……只要齐心协力,医院的明天一定会更美好、更辉煌!

作者:罗秦英 任晓东

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